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バスガイドさんをお招きして

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きょうは現役のバスガイドさん2名にお越しいただき、横浜中華街発展会コンシェルジュ委員会のセミナーを開催。コンシェルジュ委員長を担当して2期目のラストの1年は「第3者の目」をコンセプトに委員会活動を企画、実施しています。

そんな訳で、1部はお客様を横浜中華街へ送り届けてくださり、そして、次の場所へとお連れ頂くバスガイドさんから見た横浜中華街を語ってもらい、2部は武松がファシリテーター役となり、セミナーを実施。

バスガイドさんも中華街コンシェルジュも、ともに第一線で日々お客様のおもてなしを担当する者同士、想像していた以上に意見、提案が活発に行われ、初めての試みとしては及第点を取れたのではないかと思います。できること、すべきことは、無限です!!

取り急ぎ、開催報告として!!



by AKIO_TAKE | 2017-09-28 22:58 | work