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基盤づくり

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いよいよ、あすは春節コンシェルジュツアー(ディナーバージョン)です。いやぁ、ドキドしますね~
今年も横浜中華街発展会協同組合のコンシェルジ委員長として活動の機会を頂き、委員会のみなさんと一緒に色々な企画を実施してきました。そして、次期活動につながる基盤づくりも地道に行ってきました。その活動がコンシェルジュツアーです。

今、横浜中華街では春節イベントが繰り広げられ、連日たくさんのお客様にお越しいただいております。本当にありがたいことです。
華やかに、にぎやかに、大勢のお客様に楽しんでいただく大型企画だけではなく、お客様お一人お一人と向き合うのが春節コンシェルジュツアーとなります。

横浜中華街コンシェルジュは中華街の歴史、食文化、街づくり、ホスピタリティーなど有識者による講座を受講し、資格認定試験を経て横浜中華街コンシェルジュとして認定された横浜中華街で働く人たちのことです。

今年は、このコンシェルジュツアーを5回(3月に実施する2回も含め)、ツアーの自主研修1回を実施しました。
あす、参加してくださるお客様は、わざわざ申込みをして街歩きとお食事を楽しんでいたたくための参加費に加え、時間と手間をかけて横浜中華街にお越しいただきます。当たり前のことですが、きっと楽しいだろうという期待感に応えること、そして明日以降、お友達に横浜中華街のコンシェルジュツアーに参加して良かったと、嬉しそうに話していただけるように頑張ります!!

by AKIO_TAKE | 2018-02-22 21:07 | work