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2020年 01月 14日 ( 1 )

Enjoy different cultures

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神奈川大学で開催された「観光分野における異文化理解と心のバリアフリー」というシンポジウムに参加してきました。
基調講演後のパネルディスカッションで、通訳として、ホテルマンとして、旅館経営者として日々外国の方たちと接するパネルリストの体験談は、私の価値観を粉々に!笑

とても刺激的なそれぞれの論の中でも、旅館経営者の「宿泊業は手段で、国際交流・文化交流・教育交流をもって国際相互理解と人育てが経営の目的だ」という論に、大きくうなづかされました。時々私は、横浜中華街コンシェルジュとして中華街のガイドをさせて頂く機会がありますが、「双方向のおもてなし」の大切さに気付かせていただいたのは大いなる収穫でした。

中華街をガイドする、と言っても私は「国際」ではなく「国内」メインですが、国内における相互理解すら足りないなぁと気づかせてくれます。まだまだ私のおもてなしは一方通行の域から脱していない・・
また、異文化交流を何十年と続けているうちに「問題意識が変化していくのがわかる」という一言にも、これからの仕事のヒントを頂いた感じです。

全くの未経験事が突発的に目前で起きるのが異文化。
異文化を楽しみたいなら、心の柔軟性と強靭な心はマストアイテム。

by AKIO_TAKE | 2020-01-14 23:12 | look/gaze